Cantoni Trading S.r.l. - République de Sain Marin
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FAQ – Demandes fréquentes

CantoniFAQ – Demandes fréquentes

Les Réponsesaux Demandes plus Fréquentes

Depuis que nous avons commencé à produire des valises maquillage professionnelles, nous répondons chaque jour aux demandes et aux curiosités de nos clients qui nous téléphonent et nous écrivent du monde entier. Dans cette section, nous avons listé les plus fréquentes. Au cas où vous ne trouviez pas ici les réponses à vos demandes, contactez-nous, nous sommes à votre disposition.

Pourquoi acheter un poste mobile ? Il me suffit d'un sac à main.

Vous ne pouvez pas faire autrement si vous voulez vous présenter en tant que professionnel. Tout comme un photographe de bon niveau ne peut jamais se présenter avec un simple compact sur le tournage. Être doués est fondamental, mais, s’il manque l’impact professionnel, le résultat est perçu différemment par le client.

Mais c'est lourd! Comment transporter l'équipement?

Les postes de maquillage Cantoni sont les plus légers du marché. Il en existe de plus petits mais ils sont inefficaces (le miroir est petit, la lumière inexistante, l’esthétique pauvre, sans jambes, etc.). Le résultat inévitable est que, après l’avoir utilisé une première fois, vous ne l’utiliserez plus. Une Cantoni se transporte et se monte très facilement, même si vous être pressé.

J'ai trouvé des valises et des sièges d'autres marques moins coûteuses. Quelle différence il y a?

Chaque détail des postes Cantoni a été développé afin de satisfaire les exigences des artistes make-up: forme, couleur, gamme, intérieurs, facilité d’ouverture, normes de sécurité, intensité et couleurs de la lumière (dans les produits avec illumination), fiabilité, durée, assistance et conseil. Nous faisons cela, uniquement cela, tous les jours, depuis 20 ans et nous avons plus de 25 000 clients professionnels dans le monde entier. Les produits disponibles sur le marché sont nombreux mais personne ne peut se vanter d’avoir la qualité de fabrication, la technologie et les matériaux de Cantoni.

Est-il vrai que les valises de maquillage ne font pas beaucoup de lumière?

Si la valise de maquillage n’est pas de Cantoni, c’est sûrement vrai. La lumière I-light spécifique pour le maquillage est seulement de Cantoni. La lumière parfaite sur le visage est créée à partir de nombreux composants: distance entre les lumières, graduation de couleur, uniformité sur le visage, le réglage et tant d’autres. Seul Cantoni connaît chaque détail. Si ce n’est pas Cantoni, évitez l’achat.

Et si les ampoules se cassent?

Cantoni n’utilise plus d’ampoules, depuis des années. Ce qui semble être des ampoules sont des coupoles en matériau incassable à haut degré de réfraction: la lumière est produite par un mélange de LED de différentes couleurs, choisies une à une, capables d’émettre une luminosité neutre, identique à celle solaire. La durée des lumières est toujours garantie égale et uniforme dans le temps, pour une durée de 100 000 heures de travail. Aucune chaleur n’est générée et la consommation est seulement de 7 watts/heure.

Que signifie 'lumière réglable'?

La lumière I-light peut être réglée en intensité. Cette option est hautement conseillée car elle permet de gérer l’intensité de la lumière selon la luminosité de l’environnement de travail.

Est-il possible d'avoir un produit personnalisé?

Oui, Cantoni offre différents services de personnalisation, sur une pièce unique ou sur les commandes de plusieurs pièces. Vous trouverez toutes les informations sur la page « Personnalisations ».

Comment se montent les ampoules et les jambes des valises de maquillage?

Il n’y a rien à monter et à visser et aucun équipement n’est nécessaire: lumières et jambes sont intégrées à la valise.

Je vis dans un pays où le courant est de 110 V (ex. USA). Les équipements Cantoni sont-ils compatibles?

Oui. Seul un adaptateur pour la prise vous est nécessaire, que vous trouverez dans n’importe quel magasin de quincaillerie ou grand magasin. Retrouvez ici d’autres informations.

Les valises maquillage professionnelles sont tous fabriqués en Italie? Ce sont tous des produits Cantoni?

Tous les produits que nous vendons sont strictement fabriqués dans l’établissement Cantoni, à Saint Marin, une petite enclave sur le territoire italien.

Comment commander un produit Cantoni?

Il est possible de commander les produits sur l’e-boutique cantonishop.it/com/fr/es. Dans le cas de produits non présents sur notre e-boutique (par exemple, la gamme Unica et la gamme Visual mais aussi certains produits de la ligne professionnelle) ou dans le cas où vous préférez un processus plus « traditionnel », il vous suffit de nous envoyer un mail de demande. Il vous suffira d’accepter le devis que nous vous enverrons et nous procéderons à la production et à l’envoi.

Comment sont effectués les envois? Si le produit arrive cassé?

Les envois sont tous effectués avec des emballages très sûrs et résistants. De plus, tous nos envois en Italie et à l’étranger sont assurés. Retrouvez tous les détails relatifs aux modalités d’emballage et d’envoi sur la page « Envois ».

Où puis-je trouver les dimensions et les modèles de tous les produits?

Dans la zone Produits, vous trouverez les fiches produits téléchargeables au format pdf et les liens vers les pages produits sur l’e-boutique officielle Cantoni ainsi que des fiches techniques.

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