Produits faits pour durer
Une marque grandit grâce aux relations. Cantoni construit chaque jour sa force à l’aide de ses clients qui se confrontent en mode pro-actif, demandant conseils, support et assistance.
Grâce à l’expérience quotidienne et au dialogue, nous pouvons aujourd’hui garantir la continuité dans les fournitures, la disponibilité constante des pièces de rechange et la rapidité des réponses aux questions de support.
Conseil
L’expérience acquise au cours des années grâce au contact constant avec les maquilleurs et marques de beauté de renommée mondiale nous permet d’offrir non seulement un service de vente mais aussi de conseil, destiné à identifier les besoins de chaque client: de cette manière chaque artiste beauté obtient l’efficacité maximale dans son travail. Le service de conseil devient encore plus fondamental dans le rapport avec les moyennes et grandes entreprises qui ont des exigences très spécifiques: dans ce cas, le département Recherche et Développement de Cantoni entre en jeu avec une conception ad hoc.
Pièces de rechange Cantoni et assistance
Les produits Cantoni sont fabriqués pour durer. La sélection attentive des matières premières et des composants garantit une longue vie aux postes et aux sièges. Pour permettre à la clientèle une utilisation prolongée dans le temps des produits achetés, Cantoni garantit que les pièces de rechange pour les différents modèles de la gamme sont disponibles pendant au moins 10 ans et que le service après-vente soit toujours cordial et efficace au cas où des interventions soient nécessaires.