ALLEMAND
ANGLAIS
ITALIEN
Aménager la réception d’un centre de traitements médicaux esthétiques ou de chirurgie plastique, comme tout point visant à accueillir des clients, nécessite une attention particulière au confort, à l’esthétique et à la fonctionnalité. L’agencement de l’accueil est le premier point de contact avec les clients et joue un rôle fondamental dans la formation de leur impression du centre. Par conséquent, il doit être invitant, représenter avec précision les valeurs et les normes du centre et créer une atmosphère positive et professionnelle.
Donc comment dynamiser un accueil? Nous avons compilé cette liste d’éléments importants à considérer lors de l’aménagement ou de la refonte des meubles de réception:
Confort: choisissez des canapés et des fauteuils invitant et confortables. Il est également important de considérer des meubles ergonomiques pour le personnel travaillant à l’accueil.
Éclairage: la lumière naturelle devrait être maximisée. Complétez-la avec un éclairage artificiel neutre et suffisamment lumineux pour créer un environnement relaxant
Espace et organisation: l’accueil doit être facilement accessible. Il est essentiel d’avoir un bureau de réception bien rangé et un espace d’attente spacieux. Assurez-vous qu’il y a suffisamment d’espace pour le mouvement et envisagez d’ajouter des séparateurs discrets, pour la confidentialité des clients.
Technologie: Intégrez discrètement la technologie moderne. Des écrans pour afficher des informations, des systèmes de réservation électroniques et le Wi-Fi pour les clients peuvent améliorer l’expérience globale.
Matériaux de qualité: utilisez des matériaux de haute qualité qui sont durables et faciles à nettoyer. Les surfaces en verre, l’acier inoxydable ou le bois de haute qualité peuvent ajouter une touche d’élégance (et vous en bénéficierez en termes de longévité).
Éléments naturels: l’utilisation de plantes ou d’éléments d’eau comme de petites fontaines peut créer une atmosphère apaisante et relier l’espace à la nature.
Informations et signalétique: assurez-vous que les informations importantes sont facilement visibles. Cela inclut la signalétique, les brochures informatives et éventuellement un affichage numérique présentant les services et les promotions.
Propreté et ordre: ils sont essentiels pour l’hygiène, mais ils véhiculent également une image de professionnalisme et d’attention aux détails. Ainsi, lors du choix du mobilier, considérez à quel point il est facile de garder cet espace rangé et propre.
Styles de mobilier dans les cliniques et les cabinets médicaux
Lorsqu’il s’agit d’aménager une clinique ou un cabinet médical, il y a souvent un risque de tomber dans des stéréotypes qui les rendent tous identiques. Il n’est pas nécessaire de s’en tenir à ‘blanc à tout prix’; il est important de choisir un style qui reflète le professionnalisme et l’innovation, qui prend en compte la clientèle cible et la philosophie du centre.
Identifiez la principale cible démographique de votre centre. Cela inclut l’âge, le sexe, les intérêts et le niveau socio-économique. Par exemple, une clientèle plus jeune pourrait préférer un style moderne et high-tech, tandis qu’une clientèle plus mature pourrait apprécier un design classique et élégant.
Le style doit être une extension des valeurs et de la vision du centre. Si le centre met l’accent sur le luxe et l’exclusivité, un style élégant et haut de gamme pourrait être approprié. Si, d’autre part, il se concentre sur la durabilité et l’éco-compatibilité, un style écologique avec des matériaux naturels et recyclés serait plus adapté.
Nous avons sélectionné 4 styles de décoration intérieure pouvant être utilisés dans ces environnements:
Luxueux et élégant: utilise des matériaux haut de gamme tels que le marbre, l’acier inoxydable et le bois poli. Les couleurs sont souvent sobres mais riches, comme le noir, le gris foncé ou le bleu marine, souvent associées à des accents métalliques ou des cristaux.
Naturel: Intègre des éléments naturels comme le bois, la pierre et les plantes. Ce style vise à créer une atmosphère apaisante et relaxante, en utilisant des couleurs terreuses et des textures naturelles.
High-Tech: caractérisé par l’utilisation de technologies avancées, un éclairage LED et des meubles au design innovant. Ce style véhicule une image d’avancement technologique et de pointe dans le domaine de la médecine esthétique.
Urban Chic: combine des éléments modernes avec des touches industrielles, telles que l’utilisation de métal brut, de béton apparent et de grandes fenêtres. Ce style est idéal pour les centres situés dans des environnements urbains et modernes.
Le miroir dans un centre de médecine esthétique
Le miroir joue un rôle significatif dans l’aménagement d’un centre de médecine esthétique pour plusieurs raisons:
Interaction et consultation: lors des consultations, les miroirs permettent aux professionnels de montrer aux clients les zones d’intérêt, facilitant la communication et la compréhension des traitements proposés. Et il est crucial pour les clients d’observer les résultats des traitements. Cela leur permet de voir immédiatement les changements et les améliorations, augmentant la satisfaction et la confiance dans les services offerts.
Éclairage et spaciosité: un miroir bien placé peut améliorer l’éclairage d’une pièce, en réfléchissant la lumière naturelle ou artificielle. De plus, les miroirs créent une illusion d’espace supplémentaire, rendant l’environnement plus accueillant et moins claustrophobe.
Design et atmosphère: les miroirs sont des éléments de design qui peuvent être utilisés pour souligner le style et l’élégance d’un centre esthétique. Ils peuvent varier en forme, en taille et en cadre, s’adaptant au style du mobilier et contribuant à créer une atmosphère relaxante et professionnelle.
Miroir avec lumières dans les pharmacies et parapharmacies
Parmi nos clients, nous avons de nombreuses pharmacies et parapharmacies; au fil des ans, une plus grande attention à la composition des produits esthétiques a conduit l’environnement de la pharmacie à se transformer en un point de consultation important, pour choisir à la fois les soins de la peau et les traitements de maquillage.
D’où la nécessité d’offrir à ces clients un espace dédié de la pharmacie pour une évaluation plus confortable des produits; ce qui devient une opportunité d’offrir des consultations plus structurées et ainsi d’augmenter les volumes de ventes de ces gammes de produits, grâce à une expérience d’achat plus complète et personnalisée.
Un coin pour l’accueil dédié à ces clients ne nécessite pas de grands espaces: il doit accueillir un miroir éclairé, et généralement, une orientation verticale est préférée pour tirer le meilleur parti de l’espace dans les niches existantes; et idéalement une chaise professionnelle (conçue pour le confort du client et de l’opérateur), pour compléter l’expérience.
