
Vous envisagez d’aménager une zone dédiée aux essais de produits de beauté dans votre pharmacie, parapharmacie ou même herboristerie ? Vous avez raison… Le secteur de la dermocosmétique est en plein essor. Repenser votre concept de communication peut être une excellente idée pour élargir votre offre, en passant du domaine purement médical au bien-être et à la beauté dans un sens plus global.
Les points forts d’une pharmacie pour les clients intéressés par les produits de dermocosmétique sont les suivants:
- Un accompagnement spécialisé dans le choix des produits.
- Une perception de haute qualité des produits proposés.
Ainsi, un coin maquillage et soins peut devenir un élément clé de votre offre professionnelle. Même s’il ne s’agit pas de votre activité principale, il représente un service « complémentaire » doté d’une grande valeur stratégique:
- Attirer une nouvelle clientèle grâce à des activités expérientielles (par exemple, des journées dédiées à différentes marques de dermocosmétique), au cours desquelles le personnel spécialisé partage avec les clients des informations précieuses et valorisantes.
- Établir une relation de confiance qui transformera un acheteur occasionnel en un client fidèle. Intégrer un coin maquillage et soins enrichit non seulement l’expérience client, mais positionne également votre activité comme une référence en matière de beauté.


Conception d’un coin maquillage en pharmacie
Concevoir un coin maquillage dans une pharmacie nécessite une réflexion approfondie, tant sur le plan esthétique que fonctionnel. Voici quelques points clés à considérer pour un design efficace et bien intégré.
Fonctionnalité et organisation des flux de travail
- Espace limité: les pharmacies disposent souvent d’espaces restreints. Il est essentiel d’optimiser l’efficacité et l’accessibilité de la zone maquillage sans gêner le flux des clients, qui viennent principalement pour acheter des médicaments.
- Accessibilité: le coin maquillage doit être facile d’accès et bien visible, sans entraver les parcours d’achat. Idéalement, il devrait être placé à proximité des produits de dermocosmétique.
- Organisation: la zone maquillage doit inclure des espaces bien définis pour l’exposition des produits, les essais et les services de conseil. Des équipements adaptés permettent de maintenir l’ordre et d’assurer un accès rapide aux outils nécessaires.
- Hygiène: il est crucial de garantir une propreté impeccable, avec des matériaux résistants à l’eau et aux produits cosmétiques, afin de faciliter l’entretien de la zone.
Style et cohérence visuelle
N’oublions pas que nous sommes dans une pharmacie: il est important de maintenir une palette de couleurs qui inspire professionnalisme et confiance. Des tons neutres comme le blanc, le beige, accompagnés de touches métalliques dorées ou argentées, fonctionnent particulièrement bien.
L’éclairage est crucial: une combinaison de lumière naturelle (si possible) et d’éclairages artificiels à spectre complet, imitant la lumière du jour, garantit une restitution fidèle des couleurs des produits de maquillage.
L’utilisation de grands miroirs, idéalement avec des lumières professionnelles bien positionnées, associée à des éléments décoratifs subtils comme des plantes ou des détails métalliques, peut créer une ambiance à la fois moderne et accueillante.

Confort du client
Les postes de maquillage doivent offrir un confort optimal. Des chaises ergonomiques sont essentielles pour assurer le bien-être des clients pendant les essais. L’ajout de repose-têtes ou repose-pieds peut encore améliorer leur expérience.
L’espace doit être intime, tout en restant ouvert. Il est important de concevoir une zone qui offre une certaine intimité aux clients sans les isoler complètement du reste du magasin. Les panneaux translucides ou des cloisons en verre peuvent être une excellente solution pour séparer visuellement la zone tout en préservant une sensation d’ouverture.
Défis d’intégration


L’un des principaux défis consiste à équilibrer l’identité professionnelle de la pharmacie avec une atmosphère accueillante. Les pharmacies sont traditionnellement perçues comme des lieux cliniques et fiables. Un coin maquillage doit respecter cette perception tout en évitant de paraître trop luxueux ou hors contexte.
D’après notre expérience, voici les autres défis majeurs :
- Gestion des espaces: si la zone dédiée est petite, il n’est pas toujours possible d’avoir un mur pour fixer un miroir éclairé. Dans ce cas, une station mobile avec un miroir éclairé intégré peut être une solution idéale.
- Acoustique et bruit: dans une pharmacie très fréquentée, le bruit peut nuire à l’expérience client. L’ajout de panneaux acoustiques peut aider à réduire le bruit ambiant et à créer un environnement plus confortable.

Technologie et durabilité
L’éclairage du coin beauté joue un rôle crucial, comme mentionné précédemment. Un éclairage spécialement conçu pour le maquillage, tel que le système I-light, constitue un atout majeur pour rendre votre espace maquillage véritablement professionnel. Si vous avez la possibilité d’utiliser un mur, un miroir avec rétroéclairage blanc ou multicolore peut offrir une expérience client unique et mémorable.
Des panneaux LED rétroéclairés affichant des contenus informatifs, comme des démonstrations d’utilisation de produits cosmétiques ou des promotions, peuvent capter l’attention des clients et leur fournir des informations utiles.
L’intégration de QR codes pour permettre aux clients de télécharger des conseils personnalisés ou des coupons promotionnels peut enrichir l’interaction avec les marques de maquillage et de dermocosmétique disponibles, tout en stimulant les ventes.
En combinant technologie, innovation et durabilité, votre coin maquillage devient non seulement fonctionnel mais également engageant, en renforçant la relation entre les clients et votre pharmacie.
Et enfin, quel meilleur endroit qu’une pharmacie, dédiée au bien-être et à la santé, pour montrer un engagement envers des choix durables?
Les équipements Cantoni, entièrement fabriqués en Italie, utilisent des matériaux écologiques et durables, comme le bois certifié FSC (lisez aussi: Les chaises pro Cantoni: pourquoi sont-elles différentes?). Les systèmes d’éclairage I-light sont économes en énergie et longue durée de vie. Les miroirs sont exempts de cuivre et de formaldéhyde, tout en répondant aux critères de la directive européenne RoHS (< 0,1 % de plomb).
La résistance et la durabilité des matériaux sont également des facteurs cruciaux pour la durabilité, en plus d’être avantageux pour le budget. Optez pour des équipements professionnels résistants à l’usure et aux taches afin de réduire les coûts de maintenance et de créer un coin beauté parfaitement adapté aux besoins de votre pharmacie!